المفاهيم الأساسية في إدارة الخدمات الصحية

تحتل الإدارة الحديثة مكانة كبرى في جميع المؤسسات والمنظمات حالياً، حيث أصبح نجاح أي مؤسسة، كبرت أم صغرت، مرهون بتطبيق مبادئ علوم الإدارة الحديثة، وتحقيق وظائف الإدارة الأساسية من: تخطيط، وتنظيم، وتوجيه، ومراقبة؛ للوصول إلى أهداف المنظمة. ودخلت الإدارة في كل المنظمات والمؤسسات إبتداءاً من المؤسسة الصغيرة، وحتى إدارة الحكومات والدول. والرعاية الصحية والطبية من أهم جوانب حياة الإنسان والمجتمعات، فصحة الإنسان هي أغلى وأهم ما يملك، والإنسان المعافى هو الإنسان المنتج الفعال في أسرته ومجتمعه. ومن هنا تبرز أهمية تطبيق مفاهيم علوم الإدارة الحديثة في مجالات الرعاية الطبية والصحية، وإيضاح مفاهيم الإدارة العامة ووظائفها، وتطبيق علوم الإدارة على المنظمات الصحية كافة، وكذلك التركيز على مفهوم الجودة الشاملة ومعاييره وتطبيقاته، وتطبيق مفهوم الجودة الشاملة "T Q M" في مجال الرعاية الصحية.